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Cosas Tecnológicas

7 formas de utilizar las redes sociales para iniciar un negocio de comercio electrónico

En términos de comercio electrónico, las redes sociales son muy populares. Según las estadísticas de oberlo, el 54% de las personas busca productos en las redes sociales. Por lo tanto, las empresas de comercio electrónico deben tener una imagen en línea prominente en varias plataformas de redes sociales.

Aunque muchas empresas todavía están rezagadas en la competencia de las redes sociales, las empresas que no han aparecido en las redes sociales han perdido grandes oportunidades para aumentar el tráfico, atraer clientes y promover las ventas.

Maneras en las que puede utilizar las redes sociales para iniciar un negocio de comercio electrónico

Los usuarios de redes sociales están creciendo cada día. Para las empresas de comercio electrónico, es extremadamente importante atraer tráfico a su sitio web y atraer clientes. Sin embargo, las redes sociales pueden ayudar a lograrlo. Pero todas las empresas en línea están experimentando con las redes sociales de bricolaje. Entonces la competencia es cada vez más grande. Entonces, la pregunta es, ¿cómo mantenerse a la vanguardia?

Para liderar la competencia de las redes sociales y ganar una fuerte influencia, la siguiente es la estrategia de usar las redes sociales para desarrollar negocios de comercio electrónico. Antes de eso, comprendamos la importancia de las redes sociales y las principales plataformas de redes sociales para los negocios de comercio electrónico.

¿Por qué las redes sociales son importantes para el comercio electrónico?

Las redes sociales para el comercio electrónico se utilizan para promocionar productos. Ayuda a crear conciencia de marca, atraer clientes y generar ventas. Eche un vistazo a los siguientes beneficios de las redes sociales para las empresas de comercio electrónico.

  • Atraiga clientes en línea
  • Atrapa clientes de forma casual
  • Incrementa tu influencia online
  • Da a conocer tu marca online

La mejor plataforma de redes sociales para empresas de comercio electrónico

Facebook

Facebook es el punto de partida de todos los negocios de comercio electrónico. Tiene casi 2.600 millones de usuarios activos, lo que significa que algunos de sus clientes potenciales están activos allí.

Si no ha creado su perfil en Facebook, se ha perdido mucho. Primero, comparta fotos, anuncios y vincule páginas importantes del sitio web en el que desea que sus clientes inicien sesión.

Instagram

Instagram es otra plataforma, principalmente para compartir las fotos de sus productos. Instagram tiene más de 50 mil millones de usuarios, por lo que es obvio que sus clientes potenciales están activos en la plataforma. Los comerciantes en línea también pueden crear publicaciones que se puedan comprar y etiquetar productos en Instagram.

Instagram para compras La publicación simplifica enormemente el proceso de compra del vendedor en Instagram.

Gorjeo

Twitter es otra plataforma con 330 millones de usuarios activos mensuales. Compartir información del sitio web y páginas vinculadas es una excelente manera de aprovechar la plataforma y aumentar el tráfico.

También es muy adecuado para la experiencia del cliente. Conectarse directamente con los clientes y responderles es una excelente manera de entablar relaciones con los clientes. También puede lanzar campañas publicitarias en Twitter y atraer clientes.

LinkedIn

LinkedIn es una plataforma profesional y una plataforma perfecta para organizaciones B2B. Tiene 772 millones de usuarios activos. Compartir información valiosa sobre sus productos y servicios es una forma eficaz de aumentar el tráfico a su sitio web de comercio electrónico. Los propietarios de empresas de comercio electrónico pueden unirse a comunidades y grupos en LinkedIn para compartir información y llegar a más personas.

Snapchat

Si su público objetivo es joven, Snapchat es la mejor plataforma para usted. La plataforma tiene más de 101 millones de usuarios activos. Esta es una excelente manera de compartir fotos detrás de escena de la empresa. Pero solo unos pocos especialistas en marketing usan la plataforma. Por tanto, ahora es el mejor momento para empezar a utilizar la plataforma y adelantarse a la competencia.

Sabor

Pinterest es una plataforma basada en imágenes, perfecta para compartir fotos. Con 442 millones de usuarios activos, la plataforma es un lugar excelente para que los especialistas en marketing vendan productos. “Shop the Look” es una nueva función de Pinterest que permite a los clientes comprar directamente desde la plataforma.

YouTube

YouTube es una herramienta de video marketing con 2 mil millones de usuarios activos. No hay nada que no puedas encontrar en YouTube. Incluso tiene la respuesta, cómo beber agua. Esto significa que la gente buscará todo en YouTube. Su producto puede ser el próximo. Cargar videos y tutoriales de sus productos sobre cómo usarlos aumentará el tráfico a su sitio web.

¿Cómo utilizará las redes sociales para desarrollar un negocio de comercio electrónico?

  • Satisfacer a sus clientes

Satisfacer a los clientes es una de las mejores formas de iniciar un negocio de comercio electrónico utilizando las redes sociales. Los clientes satisfechos son los abanderados y seguidores de por vida de su negocio.

Si los clientes saben que sus problemas y problemas se corregirán rápidamente, se sentirán optimistas al comprarle.

Hay un beneficio adicional de tratar los problemas de los clientes a través de las redes sociales, lo que les permite saber que ha realizado un esfuerzo adicional para atenderlos.

Las plataformas de redes sociales son herramientas poderosas para construir relaciones con los clientes. Responder a las consultas de los usuarios les hace sentir que han recibido una atención oportuna. Los clientes satisfechos también se convertirán en una buena reputación en las plataformas sociales. Por tanto, su negocio de comercio electrónico llegará cada vez a más usuarios.

Tus canales de redes sociales son la mejor manera para que los usuarios te conozcan mejor. Sabiendo que puede generar confianza en los usuarios de su marca, se convertirán en sus clientes en el futuro. Puedes contar la historia de tu marca y hacer que la gente te conozca mejor. Otra forma de informar a la gente sobre su negocio de comercio electrónico es mostrar el rostro de un héroe de marca. Hará que su marca sea amigable para los usuarios de las redes sociales.

Ahora que sus usuarios lo conocen en profundidad, es hora de interactuar con ellos. Crear contenido generado por el usuario es una excelente manera de interactuar con los clientes. Aprecia a los usuarios mostrando lo que comparten. También necesita compartir contenido de alta calidad, contenido útil y contenido entretenido.

  • Optimiza las publicaciones en redes sociales

Sigue la tendencia de las redes sociales. Compartir publicaciones adecuadas para la plataforma es particularmente beneficioso para atraer tipos relevantes de usuarios. Preste mucha atención a las tendencias del mercado y al comportamiento de sus competidores en las redes sociales.

Utilice las potentes funciones proporcionadas por la plataforma para dar la bienvenida a más negocios. Manténgase al día con las nuevas actualizaciones y funciones de la plataforma, para no perderse ninguna forma de llegar a los clientes.

Realice una investigación de palabras clave en publicaciones de redes sociales, incluidas imágenes y videos.

  • Invierta en publicidad pagada

Hay muchas oportunidades publicitarias en las redes sociales. La publicidad en redes sociales para empresas de comercio electrónico ayuda a orientar los anuncios a los usuarios interesados ​​en sus productos. Los influencers de las redes sociales son personas que siguen las nuevas tendencias y el contenido que utilizan. Trabajar con personas influyentes de las redes sociales en su campo es otra forma de aumentar su influencia.

  • Siga 3S: estable, corto, dulce

Asegúrese de seguir 3S estable, corto y dulce. Sea consistente en sus publicaciones. Compartir publicaciones inusuales puede hacer que los clientes pierdan interés en su marca. Es poco probable que el contenido extenso obtenga más visitas.

Cree contenido que permita a los usuarios actuar rápidamente con información breve y sencilla. A nadie le gusta leer contenido más extenso, ni siquiera tienen tanto tiempo. Por lo tanto, su publicación debe ir al grano.

en conclusión:

Las redes sociales son una parte importante de la vida de todos. Por tanto, esta es la mejor forma de difundir la marca, generar ventas y atraer seguidores fieles. Utilice las estrategias mencionadas anteriormente para utilizar las redes sociales a fin de obtener visibilidad, tráfico y ventas para su negocio de comercio electrónico.

Zoya Scoot

Jefe de contenido de MageComp

Zoya Scoot es un experto en marketing entrante certificado por Hubspot y comercializador de contenido para MageComp. Escribe artículos sobre marketing digital, técnicas comerciales y blogs de comercio electrónico. Ha contribuido en blogs famosos como Hack Noon, Your Story y Article Factory. Cuando no está escribiendo, la encontrarás viajando, comiendo y escuchando música.