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Cosas Tecnológicas

Cinco herramientas tecnológicas vitales para una pequeña empresa

 

Tecnología vital para las pequeñas empresas de hoy: tómela personalmente

Para cualquier pequeña empresa o nueva empresa, el mayor desafío es tomar decisiones financieramente sólidas al tiempo que se garantiza una ganancia constante de ingresos. Agregue a eso la feroz competencia en todas las industrias y la necesidad de sobrevivir bajo esa presión.

Aunque las redes sociales han brindado más vías para comercializar un producto / servicio, las pequeñas empresas y las nuevas empresas deben trabajar sin descanso para ganar el reconocimiento tan necesario entre una gran cantidad de marcas que venden los mismos productos. Esto les obliga a innovar constantemente para mantenerse en la cima.

Se ha vuelto crucial para los propietarios de pequeñas empresas hacer uso de herramientas tecnológicas transformadoras para obtener beneficios a largo plazo. Estas herramientas proporcionan un entorno más organizado para hacer crecer su negocio. Veamos las herramientas tecnológicas más importantes en las que una pequeña empresa debe invertir:

Herramientas de comunicación y colaboración:

La comunicación clara y eficaz juega un papel importante en el buen funcionamiento de una empresa. Como propietario de una empresa, es muy importante garantizar que la comunicación con los clientes sea clara y coherente, pero no es posible discutir todas las conversaciones con sus empleados. Necesita herramientas para comunicarse de manera eficiente sobre el trabajo con su equipo sin perder tiempo.

Al mismo tiempo, garantizar una buena colaboración y cooperación entre todos los empleados es importante para un flujo de trabajo fluido. Proporcionar herramientas para la comunicación y la colaboración permite a los empleados intercambiar información laboral fácilmente, lo que mejora la eficiencia del trabajo.

Software de marketing por correo electrónico:

Una de las herramientas más esenciales en las que debe invertir una pequeña empresa es el software de marketing por correo electrónico para ejecutar campañas de marketing para el conocimiento de la marca a través de correos electrónicos. Puede encontrar fácilmente algo que sea asequible, fácil de usar y que proporcione informes y automatización excelentes.

Es un enfoque más moderno e impactante para dirigirse a los clientes adecuados y le permite establecer conexiones con clientes potenciales. Estos pueden ser clientes nuevos o antiguos con los que debe mantenerse en contacto para mantener las relaciones comerciales.

Herramientas de gestión de recursos humanos:

Administrar una base de empleados en crecimiento puede ser una tarea abrumadora para una pequeña empresa. Pero esto no requiere todo un departamento de recursos humanos. Puede optar por herramientas de gestión de recursos humanos para automatizar procesos y reducir la cantidad de trabajo requerido para la gestión de empleados.

Herramientas de gestión de recursos humanos como una programa de nómina Automatice el proceso de nómina y le permita realizar un seguimiento de las horas de trabajo de los empleados, aprobar las licencias y administrar las horas extra. Esto asegura que los empleados reciban salarios precisos a tiempo, lo que los mantiene leales a la empresa y reduce la rotación de empleados.

Software de gestión de relaciones con el cliente:

A medida que su negocio crezca, también lo hará su base de clientes. No invertir en herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) conduce a clientes potenciales olvidados y a una pérdida de ingresos, lo cual es un gran problema para cualquier negocio en crecimiento. También hace que los clientes habituales pierdan interés y se olviden de sus servicios.

Una herramienta de CRM le permite realizar un seguimiento de cada cliente almacenando su información de contacto para identificar oportunidades de ventas. También le permite comprender cuándo interactuó por última vez con un cliente habitual y si un cliente está visitando su sitio web pero no está realizando la compra. Ofrecer a los clientes un programa de fidelización basado en estos análisis a menudo ayuda a retenerlos.

Herramientas de gestión de tareas:

Para que una nueva empresa no se pierda en el meollo del trabajo diario y se mantenga organizada, las herramientas de gestión de tareas son una necesidad. Las herramientas de administración de tareas le permiten planificar el trabajo de manera eficiente para que todos sepan cuál es su función dentro de la organización.

A medida que su equipo aumenta de tamaño, puede resultar cada vez más difícil obtener una imagen clara de todo lo que sucede dentro de la empresa. Una solución de administración lo ayuda a realizar un seguimiento de todo lo que hace un empleado para que pueda planificar de manera eficiente las próximas tareas para ellos.

Conclusión

Como propietario de una pequeña empresa, es obvio que desea maximizar la eficiencia con el menor gasto posible. Definitivamente debe considerar las herramientas tecnológicas clave mencionadas anteriormente para ayudarlo a lograr esto.